Smart-TVs hören (fast) immer mit: Hersteller konfrontiert – so haben sie reagiert

Es ist kein Geheimnis, dass die Hersteller von Smart-TVs ihre Geräte auch nutzen, um Daten über dich zu sammeln. Teilweise kannst du dich dem zwar durch einen Widerspruch entziehen, musst dich dafür oft erst durch verschachtelte Menüs wühlen oder ellenlange Dokumente bis zum Ende durchscrollen. Zuletzt fielen große Namen der Branche wie LG mit negativen Beispielen auf, sind damit aber beileibe nicht alleine. Jetzt hatten die Firmen die Gelegenheit, selbst Stellung zu beziehen.

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So hat The Verge Hersteller von Smart-TVs und Streaming-Playern mehrere Fragen dazu gestellt, welche Nutzungsdaten sie erheben und wie diese verarbeitet werden. Für dich gibt es dabei auch durchaus gute Nachrichten. Denn permanent hört eigentlich keiner der Hersteller über die integrierten Mikrofone der Fernsehgeräte oder Remotes mit. Allerdings werden durchaus Daten an die Server von z. B. Amazon oder Google übertragen, wenn Sprachsteuerungen wie Alexa oder Gemini zum Einsatz kommen. Sonst würden jene Assistenten eben auch nicht funktionieren.

Bei der Datenspeicherung gibt es allerdings Unterschiede. Zum Beispiel hat LG eingeräumt, auf den Smart-TVs Audio-Fingerabdrücke für Automatic Content Recognition (ACR) einzusetzen. Audio-Transkripte werden teilweise auch lokal gespeichert und später an Server übermittelt. Samsung z. B. speichert Sprachdaten zwar nicht lokal auf deinem Fernseher, dafür aber auf seinen eigenen Servern.

Smart-TVs und Streaming-Player: Apple verzichtet auf ACR

Was ACR betrifft, so kommt es bei vielen Herstellern zum Einsatz. Apple gibt jedoch an, komplett darauf zu verzichten. Google gibt hingegen etwa an, die Funktion nicht selbst in AndroidTV/Google TV zu implementieren, erwähnt aber, dass es Partnern freistehe, damit zu arbeiten. Auch Samsung hat eingeräumt, ACR zu verwenden. Die erfassten Daten kommen dann für personalisierte Werbung, Nutzungsauswertungen und Analysen des Verhaltens zum Einsatz.

Bedauerlicherweise räumen die meisten Hersteller auch ein, dass selbst offline Daten gesammelt werden. Sie werden dann schlichtweg verzögert übertragen, sobald du wieder online gehst. Auch ein komplettes Opt-out ist selten oder nur mit erheblichen Einschränkungen möglich. So erwähnt LG zwar diese Chance, erklärt aber, dass dann nur noch Kernfunktionen der Smart-TVs übrig bleiben. Das wären etwa die Nutzung des linearen Fernsehprogramms sowie von externen HDMI-Zuspielern.

Klar sagen muss man also, dass im Grunde kein Hersteller einen Datenschutzmodus anbietet, bei dem gar keine Daten fließen. Spannend ist im Übrigen auch, dass z.B. Hisense sich trotz fünfmaliger Kontaktaufnahme durch The Verge gar nicht zu den Fragen geäußert hat. Auch Panasonic, Sony und Vizio schwiegen größtenteils. Dafür gaben sich Amazon, Apple, Google, LG und Samsung sehr offen und transparent, was man innerhalb dieses prekären Feldes loben sollte.

Nicht vergessen solltest du zudem: Smart-TVs zählen zu den wenigen Technikartikeln, die in den vergangenen Jahren nicht teurer, sondern im Durchschnitt sogar günstiger geworden sind. Dieser positive Effekt liegt eben auch daran, dass die Hersteller niedrigere Margen in Kauf nehmen, weil sie später noch mit Werbung und Co. Geld verdienen können. Das muss also nicht unbedingt nur zu deinem Nachteil sein.

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