Die häufigsten Probleme mit AirPods: So löst du sie
Bild: Audi R26Apple hat mit seinen kabellosen Bluetooth-Kopfhörern über Generationen ein Statement gesetzt. Von der Touch-Funktion bis zum Design: Die AirPods haben sich ihren etablierten Platz in der modernen Techniknutzung zweifellos gesichert. Dennoch sind die Kopfhörer keinesfalls makellos und sorgen bei Nutzer:innen gelegentlich für angespannte Nerven. Wir zeigen dir, wie du häufig auftretende Probleme mit AirPods aus der Welt schaffst.
Verbindungsprobleme mit iPhone oder Tablet
Deine AirPods möchten sich nicht mit deinem iPhone oder deinem Tablet verbinden? Prüfe die Verbindung auf folgende Weise:
- Lege die AirPods in das zugehörige Case und warte 30 Sekunden.
- Setze die AirPods nun wieder ein. Es sollte automatisch eine Verbindung hergestellt werden.
- Bleibt eine erfolgreiche Verbindung aus, unterbrich die Bluetooth-Einstellung an deinem Smart Device. Schalte die Funktion für einige Minuten aus und aktiviere sie danach wieder. Eine automatische Kopplung sollte anschließend erfolgen, wenn du deine AirPods wieder ins Ohr setzt.
Ein AirPod funktioniert nicht
Zu den häufigsten Fehlfunktionen zählt der Fall, dass sich nur ein AirPod verbindet. Abgesehen von der Tatsache, dass du den Ladestatus überprüfen solltest und sicherstellst, dass beide AirPods volle Power besitzen, kannst du folgende Überprüfung vornehmen:
- Lege beide AirPods zurück ins Case. Warte mindestens 30 Sekunden, bevor du sie wieder nutzt.
- Besteht nach dem Einsetzen ins Ohr erneut eine einseitige Kopplung, unterbreche die Bluetooth-Verbindung. Achte darauf, dass sich die AirPods im Case befinden, bevor du die Bluetooth-Funktion wieder aktivierst.
- Bleibt weiterhin nur ein AirPod aktiv, setze die Kopfhörer komplett zurück.
In seltenen Fällen kann die Feineinstellung der Kopfhörer die Lösung der Probleme mit AirPods sein. Hast du Änderungen an der Balance vorgenommen, prüfe, ob ein Ungleichgewicht besteht. In den Einstellungen findest du unter Bedienungshilfen und dem Untermenü Hören den Bereich Audio & Visuelles. Hier kannst du die Balance checken. Befindet sich der Regler auf einer Seite, hast du den Grund für die einseitige Funktion gefunden. Grundsätzlich gelten die Tipps hier übrigens für alle AirPods-Modelle.
Anrufe brechen ab
Du befindest dich mitten in einem wichtigen Call, den du über deine AirPods angenommen hast, und die Verbindung bricht ab. Nutzer:innen dürfte dieses Szenario bekannt sein und für manche verärgerte Wiederwahl gesorgt haben. Folgende Tipps können eine stabile Verbindung beim nächsten Telefonat begünstigen:
- Nimm Anrufe nur mit einem Kopfhörer an.
- Alternativ kannst du das Mikrofon auf einen Kopfhörer beschränken. Klicke bei Einsatz der AirPods in den Bluetooth-Einstellungen auf den Info-Button hinter deinen gekoppelten AirPods. Wähle Mikrofon aus und aktiviere die Funktion nur für den linken oder rechten Kopfhörer.
AirPods laden nicht
Je nach Generation der AirPods unterscheiden sich die Lademöglichkeiten der Cases in kabelgebundene und kabellose Optionen. Sollte der Ladevorgang einmal fehlerhaft sein, helfen folgende Tipps:
- Werden die AirPods nur selten verwendet, kann sich Staub auf den Kontakten absetzen. Säubere das Case innen und außen mit einem feinen Pinsel und entferne störenden Schmutz. Auch ein Zahnstocher kann hilfreich sein, größere Partikel zu entfernen und Probleme mit AirPods zu beheben.
- Der Anschluss für das Ladekabel sollte ebenfalls gesäubert werden. Zudem kannst du die Funktion des USB- oder Lightning-Kabels prüfen, indem du es an ein anderes Gerät ansteckst.
- Besitzt du kabellose AirPod-Cases wie AirPods Pro 3, platziere das Case mit der richtigen Seite auf dem Charger. Die Leuchte des Cases muss dabei nach oben zeigen.
- Vergewissere dich, dass dein Charger mit den AirPods kompatibel ist.
Schwankende Audioqualität oder Interferenzen stören
Starkes Rauschen oder mindere Audioqualität sind in der Regel kein Problem der AirPods, sondern werden von äußeren Faktoren beeinflusst. Diese Problembehebung gestaltet sich im Zweifel etwas schwieriger, doch es gibt Möglichkeiten, der Ursache auf den Grund zu gehen:
- Versuche, das Gerät ausfindig zu machen, das die Interferenzen und Störungen verursacht. Finde einen anderen Platz dafür oder vermeide einen zu nahen Kontakt, während du deine AirPods nutzt.
- Deaktiviere deine Wi-Fi-Verbindung! Die zusätzliche drahtlose Verbindung kann sich negativ auf die Bluetooth-Kopplung auswirken. Besonders bei Anrufen kann es zu Störungen kommen und somit Probleme mit AirPods entstehen. Das Problem ist aber die absolute Ausnahme, eigentlich sollte die Verbindung nicht darunter leiden.
AirPods sind verschwunden
Mit der App Wo ist? lassen sich deine Kopfhörer schnell lokalisieren. Nutze die Anwendung folgendermaßen:
- Öffne die App und wähle aus der Liste der verfügbaren Geräte deine Kopfhörer.
- Ein grüner Punkt markiert die Aktivierung der AirPods. Nun kannst du ein Signal abspielen, um deine Kopfhörer ausfindig zu machen.
- Fehlt dir ein einzelner Kopfhörer, kannst du auch speziell ausschließlich diesen AirPod ansteuern.
AirPods Pro 2 und neuer ermöglichen die Lokalisierungsfunktion zudem für das Ladecase selbst. Ältere Produkte haben diese Zusatzhilfe nicht integriert.
Kein Sound bei geladenen AirPods
Trotz geladener AirPods hast du keinen Sound auf den Kopfhörern? In vielen Fällen ist das Abspielgerät das Problem. Folge diesen Tipps:
- Vergewissere dich, dass die Lautstärke an deinem Gerät an ist. In einigen Fällen ist das Lautstärkelevel heruntergefahren.
- Prüfe, ob dein Smartphone oder dein Tablet mit der aktuellsten Software läuft. Im Zweifel nimm ein Update vor.
- Zur Sicherheit kannst du deine Kopfhörer resetten und erneut mit deinem Device verbinden.
Kurze Akkudauer mindert Hörvergnügen
Je länger du deine AirPods besitzt und nutzt, umso schneller wird sich die Akkuleistung verringern. Gegen diese Entwicklung kannst du kaum etwas unternehmen, doch du hast die Chance, den Akku auf Dauer zu schonen. Somit kannst du die Nutzungsdauer etwas verlängern.
- Deaktiviere die automatische Ohrerkennung. Klicke hierzu auf den Info-Button hinter den verbundenen AirPods innerhalb der Bluetooth-Einstellungen. Nutzt du die Kopfhörer selten, ist dies eine empfehlenswerte Alternative zur Akkueinsparung.
AirPods fallen aus dem Ohr und haben keinen korrekten Halt
Damit deine AirPods an Ort und Stelle bleiben, sollten sie über einen sicheren Sitz verfügen. Die korrekte Passform lässt sich mit Silikonaufsätzen verändern und optimieren, wodurch das Herausfallen der Kopfhörer verhindert wird. Es gibt verschiedenes Zubehör, das für die Verwendung geeignet ist. Teste dich durch das Sortiment, welches für kleine und große Ohren gleichermaßen vorhanden ist. Mit den AirPods 4 ANC oder den AirPods 4 bleibt dir leider nichts anderes übrig, als dich an den Sitz zu gewöhnen oder für Ersatz zu sorgen. Halboffene In-Ears können nicht verstellt werden.
AirPods sind ins Wasser gefallen
Es passiert schneller als erwartet: Durch eine unbeabsichtigte Geste oder ruckartige Bewegungen fallen die AirPods aus dem Ohr und landen im Wasser. Der Kontakt mit Feuchtigkeit – auch in Form von Schweiß oder Regen – kann die Kopfhörer auf Dauer schädigen.
Sind die Kopfhörer über längere Zeit der Feuchtigkeit ausgesetzt, trockne sie vorsichtig mit einem Handtuch ab und lasse sie vollständig an der Luft trocknen. Verwende keinen Föhn, da die Hitze die Funktion zusätzlich beeinträchtigen kann. Eine Garantie für eine hergestellte Funktion ist dies nicht, aber du kannst die Chance auf eine Weiternutzung deutlich erhöhen.
Denke stets daran, dass die ersten Schritte zu einer möglichen Fehlerbehebung bei AirPods das Ausschalten, Entkoppeln oder Resetten sind. Damit solltest du in den meisten Fällen Glück haben und die Kopfhörer wieder zu 100 Prozent nutzen können. In allen anderen Fällen hoffen wir, dass dir unsere Tipps eine passende Lösung bieten. Wenn die Probleme mit AirPods bestehen bleiben, bleibt dir als letzte Option der Kontakt zum Apple-Support.
Du bist auf der Suche nach einer Alternative zu Apples AirPods? Unsere umfassende HIFI.DE-Bestenliste der aktuell besten kabellosen Kopfhörer könnte deine Entscheidung vereinfachen. Wir haben die besten Modelle auf dem Markt unter die Lupe genommen und auf ihre Vor- und Nachteile geprüft.
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